Politique de livraison et de retour
Chez BabiesDecor, nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier
Chez BabiesDecor, nous sommes fiers de produire tous les articles au plus haut
normes de qualité. Chaque produit de notre collection est fabriqué avec
une attention méticuleuse aux détails, assurant la perfection dans la conception et
construction. Nous nous engageons à livrer des articles exceptionnels qui
Améliorez votre espace et créez un environnement agréable. Comme notre produit
gamme continue de s'étendre, nous travaillons activement à l'établissement
une autre usine pour répondre davantage aux demandes croissantes de nos clients.
Notre histoire - Diffuser des idées et de l'inspiration
Nous voulons nous assurer que vous recevez votre commande en temps opportun. Notre délai de livraison standard est de 5 à 7 jours ouvrés, sauf si vous choisissez l'option Livraison gratuite. Que vous soyez au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Australie ou en Europe, nous livrons dans le monde entier en utilisant des coursiers de confiance tels que FedEx, UPS, USPS, Parcelforce et Royal Mail. Rassurez-vous, toutes les livraisons sont livrées avec des capacités de suivi, vous permettant de garder un œil sur la progression de votre colis. Dans la plupart des cas, vous pouvez vous attendre à ce que votre commande arrive dans les 5 à 7 jours ouvrables. Veuillez garder à l'esprit qu'il s'agit de délais de livraison estimés et que la livraison réelle peut être soumise à des facteurs indépendants de notre volonté. Nous nous engageons entièrement à faire en sorte que vos articles arrivent rapidement, apportant la joie et la beauté que vous attendez de votre espace.
Nous voulons nous assurer que vous receviez votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre paiement validé de notre côté, nous ne perdons pas de temps pour expédier votre colis. En règle générale, le jour ouvrable suivant la validation de votre paiement, nous vous fournirons un numéro de suivi. De cette façon, vous pouvez suivre de près le parcours de votre commande dans le confort de votre foyer. Il est important de noter que même si nous nous efforçons d'expédier votre commande rapidement, le jour du paiement peut ne pas toujours correspondre au jour exact de l'expédition. Rassurez-vous, nous nous engageons à vous tenir informés à chaque étape !
Pour votre tranquillité d'esprit, tous les articles sont envoyés sous forme de livraisons traçables. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail contenant le numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis. Vous pouvez facilement surveiller la progression de votre envoi, en vous assurant de savoir exactement quand attendre vos articles tant attendus. Nous apprécions la transparence et souhaitons vous tenir informé tout au long du processus de livraison.
Nous voulons nous assurer que vous recevez votre commande en temps opportun. Notre délai de livraison standard est de 5 à 7 jours ouvrés, sauf si vous choisissez l'option Livraison gratuite. Que vous soyez au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Australie ou en Europe, nous livrons dans le monde entier en utilisant des coursiers de confiance tels que FedEx, UPS, USPS, Parcelforce et Royal Mail. Rassurez-vous, toutes les livraisons sont livrées avec des capacités de suivi, vous permettant de garder un œil sur la progression de votre colis. Dans la plupart des cas, vous pouvez vous attendre à ce que votre commande arrive dans les 5 à 7 jours ouvrables. Veuillez garder à l'esprit qu'il s'agit de délais de livraison estimés et que la livraison réelle peut être soumise à des facteurs indépendants de notre volonté. Nous nous engageons entièrement à faire en sorte que vos articles arrivent rapidement, apportant la joie et la beauté que vous attendez de votre espace.
Nous voulons nous assurer que vous receviez votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre paiement validé de notre côté, nous ne perdons pas de temps pour expédier votre colis. En règle générale, le jour ouvrable suivant la validation de votre paiement, nous vous fournirons un numéro de suivi. De cette façon, vous pouvez suivre de près le parcours de votre commande dans le confort de votre foyer. Il est important de noter que même si nous nous efforçons d'expédier votre commande rapidement, le jour du paiement peut ne pas toujours correspondre au jour exact de l'expédition. Rassurez-vous, nous nous engageons à vous tenir informés à chaque étape !
Pour votre tranquillité d'esprit, tous les articles sont envoyés sous forme de livraisons traçables. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail contenant le numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis. Vous pouvez facilement surveiller la progression de votre envoi, en vous assurant de savoir exactement quand attendre vos articles tant attendus. Nous apprécions la transparence et souhaitons vous tenir informé tout au long du processus de livraison.
Résumé de la livraison et des retours rapides
Voici ce que vous devez savoir sur le retour ou l'échange d'un article :
- Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la livraison. Veuillez vous assurer que l'article est dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, avec toutes les étiquettes et dans son emballage d'origine.
- Nous n'acceptons pas les annulations, mais si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, veuillez nous contacter à info@babiesdecor.com et nous ferons de notre mieux pour y remédier.
- Si vous devez échanger un article, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la livraison.
- Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges pour les commandes personnalisées, les articles en vente ou les articles qui ne sont pas dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus.
- Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, ou si vous recevez le mauvais article, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
- Le colis doit être envoyé à l'adresse fournie par le support aux retours qui dépend de la provenance du colis. Le client est responsable d'un retour traçable payé par lui-même dans n'importe quel scénario moins des frais de restockage de 3 %.
- Veuillez noter que le client est responsable des frais d'expédition de retour et que l'article doit être renvoyé avec un suivi.
- Si vous avez des questions sur notre politique de retour ou si vous avez besoin d'aide pour un retour ou un échange, n'hésitez pas à nous contacter à info@babiesdecor.com. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat, et nous ferons tout notre possible pour nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat !
Conditions de retour - Retours sans tracas
Nous voulons que vous soyez ravi de votre achat chez BabiesDecor. Toutefois, si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait, nous acceptons les retours et échanges sous conditions spécifiques. Veuillez vous assurer que les conditions suivantes sont remplies pour un retour réussi :
- Contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison pour lancer le processus de retour.
- Renvoyez-nous les articles dans les 30 jours suivant la livraison.
- Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
- Incluez toute documentation pertinente, telle que la facture ou le reçu de commande, pour faciliter le processus de retour.
En raison de la nature de certains articles, nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges pour les éléments suivants :
- Commandes sur mesure ou personnalisées : Produits qui ont été personnalisés ou personnalisés spécifiquement pour vous.
- Produits périssables : Articles tels que la nourriture ou les fleurs qui ont une durée de conservation limitée.
- Téléchargements numériques : Fichiers électroniques ou contenu téléchargeable.
- Articles intimes : produits de nature hygiénique, tels que les articles de soins personnels ou les sous-vêtements.
- Articles en solde : Produits en promotion ou marqués comme vente finale.
- Si vous recevez un article incorrect (mauvaise taille ou couleur), veuillez nous contacter dans les 3 à 5 jours suivant la livraison. Nous nous ferons un plaisir de l'échanger et de couvrir les frais de retour. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider avec les échanges après cette période.
Veuillez noter que cette liste comprend des articles tels que des tapis de jeu, des affiches et des décalcomanies ou des papiers peints au mètre carré qui sont imprimés sur mesure ou fabriqués sur commande.
Si vous devez échanger un article contre une taille, une couleur ou une variante différente, veuillez suivre les étapes mentionnées ci-dessous, mais avant de le faire, contactez-nous par e-mail pour savoir si l'échange est possible ou non. :
- Contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison pour lancer le processus d'échange.
- Renvoyez-nous les articles dans les 30 jours suivant la livraison.
- Assurez-vous que les articles sont dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
- Incluez toute documentation pertinente, telle que la facture ou le reçu de commande, pour faciliter le processus d'échange.
Notre équipe traitera votre échange dans les plus brefs délais et veillera à ce que le nouvel article vous soit expédié le plus rapidement possible.
Veuillez noter que lorsque vous commandez chez BabiesDecor, vous êtes responsable des droits de douane ou des taxes qui peuvent s'appliquer dans votre pays. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les questions liées aux douanes, y compris les frais ou les retards. Il est essentiel de vous familiariser avec les réglementations douanières de votre pays et les éventuels frais pouvant être encourus lors de la livraison.
Une fois la commande passée, nous n'acceptons pas les annulations. Cependant,
si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, veuillez nous contacter
immédiatement. Nous sommes là pour vous aider et résoudre tout problème pouvant
surgir.
Chez BabiesDecor, nous nous engageons à assurer votre satisfaction et à créer une expérience d'achat positive. Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant les retours, les échanges ou tout autre aspect de votre commande, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle. Nous sommes là pour vous aider et vous fournir la meilleure solution possible pour assurer votre bonheur.
Remarque : Veuillez consulter nos conditions générales pour plus d'informations sur notre politique de retour.
Nous voulons que vous soyez ravi de votre achat chez BabiesDecor. Toutefois, si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait, nous acceptons les retours et échanges sous conditions spécifiques. Veuillez vous assurer que les conditions suivantes sont remplies pour un retour réussi :
- Contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison pour lancer le processus de retour.
- Renvoyez-nous les articles dans les 30 jours suivant la livraison.
- Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
- Incluez toute documentation pertinente, telle que la facture ou le reçu de commande, pour faciliter le processus de retour.
En raison de la nature de certains articles, nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges pour les éléments suivants :
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- Produits périssables : Articles tels que la nourriture ou les fleurs qui ont une durée de conservation limitée.
- Téléchargements numériques : Fichiers électroniques ou contenu téléchargeable.
- Articles intimes : produits de nature hygiénique, tels que les articles de soins personnels ou les sous-vêtements.
- Articles en solde : Produits en promotion ou marqués comme vente finale.
- Si vous recevez un article incorrect (mauvaise taille ou couleur), veuillez nous contacter dans les 3 à 5 jours suivant la livraison. Nous nous ferons un plaisir de l'échanger et de couvrir les frais de retour. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider avec les échanges après cette période.
Veuillez noter que cette liste comprend des articles tels que des tapis de jeu, des affiches et des décalcomanies ou des papiers peints au mètre carré qui sont imprimés sur mesure ou fabriqués sur commande.
Si vous devez échanger un article contre une taille, une couleur ou une variante différente, veuillez suivre les étapes mentionnées ci-dessous, mais avant de le faire, contactez-nous par e-mail pour savoir si l'échange est possible ou non. :
- Contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison pour lancer le processus d'échange.
- Renvoyez-nous les articles dans les 30 jours suivant la livraison.
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- Incluez toute documentation pertinente, telle que la facture ou le reçu de commande, pour faciliter le processus d'échange.
Notre équipe traitera votre échange dans les plus brefs délais et veillera à ce que le nouvel article vous soit expédié le plus rapidement possible.
Veuillez noter que lorsque vous commandez chez BabiesDecor, vous êtes responsable des droits de douane ou des taxes qui peuvent s'appliquer dans votre pays. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les questions liées aux douanes, y compris les frais ou les retards. Il est essentiel de vous familiariser avec les réglementations douanières de votre pays et les éventuels frais pouvant être encourus lors de la livraison.
Une fois la commande passée, nous n'acceptons pas les annulations. Cependant,
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Remarque : Veuillez consulter nos conditions générales pour plus d'informations sur notre politique de retour.